Mise en problématique

Nous abordons une expérience de consommation dans un cadre particulier : un lieu urbain, une place bordée de bars où les gens boivent et s'amusent.

Cependant, certains habitants de cette place font savoir leur mécontentement : trop de bruit, trop de mouvements bref, trop de fête.

Cela nous amène à nous poser une question simple :

Dans quelle mesure l'expérience de consommation
peut être subie et non pas seulement vécue ?

À notre connaissance, la notion d'expérience subie n'existe pas dans la littérature en marketing. Il existe celle d'expérience vécue négativement, mais nous verrons qu'il ne s'agit pas tout à fait de la même chose...